Le harcèlement client. Un couple gère une agence d'assurance individuelle dans une ville du nord de Kantō. Un jour, ils reçoivent un appel de plainte de M. Ikeda, un client. À la place de son mari qui n'a pas le temps, sa femme va chez Ikeda pour présenter ses excuses. Elle présente ses excuses avec respect afin qu'il ne commette aucune erreur car c'est un client important. « Eh bien, madame, enlevez votre vêtement ici », Ikeda, un homme aux grosses bites avec une tête effrayante, exige des excuses injustes et obscènes, et sa femme est désespérée ...